ツバメロジス株式会社様
| 導入目的 | ピッキングシステムが必要な仕事を請け負ったため |
|---|---|
| 課題 | ピッキングシステムを使用したことがありませんでした |
| 効果 | 小さい商材も簡単にピッキング出来るようになりました |
（K：当社インタビュワー）
K:クラウドトーマスを導入する前はどのようなお悩みがございましたか？
弊社の物流部門と倉庫部門としてはシステムを使わない仕事のみでした。
初めて、ピッキングのためのシステムを導入しないといけないといった仕事が入ってきたもので
「何を基準にして選ぶべきか分からなかった」というのが正直な話でした。
K：なるほど。ありがとうございます。次に、最初クラウドトーマスのイメージはいかがでしたか？
インターネット等でいろんなものを検索する中で、他社さんのシステムは普通のシステムだと感じました。
そんな中、クラウドトーマスを見た時に少しコンパクトで、
ホームページ上でもすごくインパクトのあるページだったので興味が湧き、とにかく１度見てみたいと思いました。
とにかく簡単にできる雰囲気が醸し出されていて、魅力的なページで誘われました。
それが正直な話ですね。
K:ありがとうございます。
次に、クラウドトーマス導入を決めていただいた最終の決め手は何でしたか？
そうですね。
正直に言いますと、価格などのコストパフォーマンスが良いと思いました。
弊社の今の仕事に対しては、
そんなに高いお金を出してシステムを組むことは必要ないと思うところがまずありましたので、
その選定の中でクラウドトーマスが一番ベストだと感じたことがありました。
K:ありがとうございます。 次にクラウドトーマス導入当時に不安だったことはございますか？
そうですね。
やはり操作方法の面で、どうしても若い子はいなかったのと、人員数も足りていない時期でしたので、
現場とシステム両方はできないということで、
操作方法などが自分で出来るのかと不安ではありました。
K：ありがとうございます。
次に、クラウドトーマスを導入してよかったと思うエピソードはございますか？
スマートフォンという、皆が持っている機器でピッキングが出来るというのが、
一番皆さんに受け入れてもらいやすかったというところです。
また、本当に商材的には小さい商材が多いので、
リングスキャナーなどの機器を使って作業しやすいというところも導入を決めたポイントでした。
特にまた面白いと思ったのは、作業の中でミスがあると大阪弁で「なんでやねん！」と通知してくれるところですね。
K：ありがとうございます。
次が最後のご質問になるのですが、今後クラウドトーマスを使って実現したいと思う点などございますか？
最近少し問題になっているのは、ピッキングミスです。
人がやっていることなので、どうしてもヒューマンエラーがあるのは仕方ないのですが、
それをクラウドトーマスを使用することによって、どのようにゼロにしていくのかが課題だと思っています。
それともう一つは弊社のオフコン（オフィスコンピュータ）との連携についてです。
もう少し簡単に出来ると良いなと思っています。
請求書の発行ができる点は良いのですが、なかなかその辺が簡単にはいかないので…。
K：インタビューは以上になります。
本日はお時間いただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
コスト削減、物流改善を的確にご提案いたします。
